Des voies

Ingénierie d’accompagnement

Un appui à la conception et à la mise en œuvre
de dispositifs d’accompagnements agiles

Accompagnement des politiques publiques

Accompagnement à la mise en œuvre de services
dans le cadre de politiques publiques nationales et européennes

Conception de chaînes de services complexes

De l’analyse de la demande à la rédaction du cahier des charges, nous sommes susceptibles d’intervenir dans la conception de chaînes de services complexes.

Exemples d’interventions :

  • Co-conception de l’offre de service CEP nationale des Fongecif avec les professionnels pour le FPSPP 
  • Participation à la mise en œuvre du SPRO en Champagne-Ardenne pour la Région
  • Réflexion sur une offre de service homogène pour le SPRO
    Bourgogne-Franche-Comté
  • Conception d’un service d’orientation professionnelle pour le Conseil de l’Union Européenne
  • Ingénierie de service pour le GIP Corse Compétences pour lever les freins des jeunes vers l’emploi
  • Restructuration du SCOP (service central d’orientation professionnel) pour la Commission Européenne

 

Accompagnement de politiques publiques

 

Accompagnement de structures

Déclinaison de ces politiques publiques dans des organisations internes :

Développer une offre de service pertinente
et rendre le service lisible et attractif

Accompagnement au changement

 

Mise en œuvre de dispositif et accompagnement au changement

Régulièrement sollicités pour accompagner les structures et/ou les professionnels à la mise en œuvre d’un dispositif ou pour face à un changement.

Exemples d’interventions :

  • Appui à la conception d’un service adapté aux problématiques et aux usages du public jeune pour plusieurs missions locales
  • Accompagnement des responsables de la mission Conseil des Fongecif et Opacif (Unifaf, FAFTT…) dans le pilotage du déploiement du CEP (la traçabilité du CEP, la qualité de service rendu, la démarche apprenante…)
  • Appui au changement de fonction des conseillers en formation pour l’AFPA Bretagne
  • Accompagnement du Fongecif Normandie à l’appropriation et à la mise en œuvre de l’offre de service nationale CEP
  • Accompagnement pédagogique pour la création d’une plateforme de e-conseil UBIKA pour l’APEC

 

THINK TANK de l’accompagnement agile

Réinventer des pratiques adaptées à la métamorphose du monde

Outils

Création de supports de co-analyse de situation, d’identification des ressources, d’appréciation des risques, d’aide à la décision…

Processus

Conception de dispositifs innovants dans lesquels le bénéficiaire est partie prenante.

Veille

  • Une veille sur l’actualité du monde de la formation, de l’orientation et de l’insertion professionnelle (juridique, théorique, empirique…)
  • Une veille sur l’évaluation des besoins, des attentes, des usages et des stratégies des citoyens.
  • Une veille fondée sur un dialogue permanent avec les partenaires et financeurs de la formation (partenaires sociaux, entreprises, état et collectivités locales) dans le cadre des missions qui nous sont confiées régulièrement par le FPSPP, le réseau des Fongecif, des Missions Locales, les Régions, les CARIF, OREF…
  • Une veille sur des champs connexes inspirants comme l’économie digitale, le contrat social, la régulation démocratique, les capabilités…

Besoin d'accompagnement ?

Contactez Agnès Heidet

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